Problèmes de moteurs : Wizz Air suspend temporairement ses liaisons entre le Luxembourg et Skopje
La compagnie aérienne hongroise Wizz Air a suspendu temporairement ses liaisons entre le Grand-Duché du Luxembourg et la capitale de Macédoine du Nord, Skopje. Cette décision fait suite à des problèmes de moteurs Pratt & Whitney affectant certains avions de la flotte de la compagnie.
Suspension temporaire des liaisons
Les clients ayant réservé des vols entre Luxembourg et Skopje ont récemment vu leurs réservations annulées, suscitant des inquiétudes et des perturbations pour les voyageurs concernés. Un porte-parole de Wizz Air a confirmé cette suspension temporaire, expliquant que des inspections des moteurs Pratt & Whitney, indépendantes de la compagnie aérienne, sont prévues dans les mois à venir. Ces inspections sont nécessaires en raison de défauts de fabrication affectant les moteurs des Airbus A320 et A321 de la flotte de Wizz Air.
Impact sur les opérations de Wizz Air au Luxembourg
Cette décision de suspendre temporairement les liaisons entre le Luxembourg et Skopje présente un coup d’arrêt pour Wizz Air, qui a commencé ses opérations au Grand-Duché de Luxembourg l’année précédente. La compagnie avait progressivement établi des liaisons vers diverses destinations, notamment Bucarest, Rome et Skopje.
Selon des sources spécialisées, environ un quart des avions de Wizz Air sont concernés par ces problèmes de moteurs et devraient rester au sol pour des opérations de maintenance prolongées tout au long de cette année.
Incidences sur les réservations
La suspension des vols vers Skopje et les opérations de maintenance prévues ont entraîné des perturbations dans les réservations. Sur le site internet de la compagnie, aucune date de reprise des vols vers la Macédoine du Nord n’est indiquée, la dernière date disponible étant en mars 2026. Les réservations pour d’autres destinations comme Rome et Bucarest sont également limitées dans le temps, avec seulement quelques options disponibles dans les prochains mois.
Options pour les passagers impactés
Wizz Air a déclaré que les passagers affectés par les annulations de vols et ayant réservé directement auprès de la compagnie sont informés des changements par e-mail et SMS. La compagnie propose trois options aux passagers impactés pour choisir la solution qui leur convient le mieux : réserver gratuitement un autre vol, recevoir un remboursement de 120 % en crédit de voyage WIZZ ou un remboursement complet dans le mode de paiement original.
En l’absence de clarté sur la date de reprise des vols vers Skopje et d’autres destinations affectées, les clients de Wizz Air se retrouvent dans une situation délicate, devant réorganiser leurs projets de voyage et choisir parmi les options proposées par la compagnie.
Perspectives d’avenir
Il est crucial pour Wizz Air de résoudre rapidement les problèmes de moteurs et de reprendre ses opérations vers toutes les destinations affectées afin de restaurer la confiance des clients et de limiter l’impact financier de ces perturbations. Par ailleurs, les autorités de l’aviation civile devront suivre de près l’évolution de la situation et s’assurer de la conformité des avions de la compagnie avec les normes de sécurité. En attendant, les passagers prévoyant des voyages avec Wizz Air sont susceptibles de reconsidérer leurs options et de surveiller de près les développements futurs avant de finaliser leurs réservations.
